:: Servizi ::

HELP DESK DI 1° LIVELLO CON O SENZA PRESIDIO: La nostra azienda è specializzata in contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria delle PDL. I contratti che possiamo stipulare si dividono in due macrosettori: il primo è quello dell’intervento su chiamata, il secondo è quello del presidio fisso dal cliente.
In entrambe i casi, su richiesta, possiamo servire un servizio web per la gestione della chiamata da parte del cliente sul quale sarà possibile non solo effettuare il check e lo stato di avanzamento lavori ma anche produrre statistiche di varia natura come per esempio tempi di presa in carico delle chiamate e tempi medi di risoluzione del problema.
I servizi offerti possono essere svolti su scala nazionale e possiamo prevedere personale certificato Microsoft o personale esperto ma non certificato.
SERVIZI DI STAGING: Servizio inerente sia il mondo PC che il mondo Server è quello di staging: la nostra azienda è strutturata per dare questo genere di servizi, su richiesta è possibile pensare un servizio completo che preveda l’immagazzinamento delle macchine, lo staging di queste, la consegna al piano e il posizionamento del PC sulla scrivania del cliente o del Server nell’armadio RACK.
SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICO/SISTEMISTICA SU SERVER: Anche questo tipo di servizio offerto può essere svolto sia con presidi fissi che con interventi a chiamata e anche in questo caso potremo avere lo strumento WEB sopracitato. Anche per questo genere di servizio abbiamo una doppia possibilità ossia quella di fornire personale certificato Microsoft MCSE, certificati LINUX oppure personale esperto ma non certificato.
Il servizio di assistenza ed installazione delle macchine Server è svolto con regolarità nel LAZIO e in casi specifici si può studiare di allargare il servizio su scala nazionale. Per la possibilità di ampliare il servizio in tutta Italia ci sarà la necessità di studiare insieme al cliente, in maniera puntuale, le reali esigenze per così proporre un servizio di qualità e senza disservizi.
PROGETTAZIONE ED INSTALLAZIONE SERVER MICROSOFT/LINUX , CLUSTERING E SAN: La nostra azienda si propone di progettare ed installare sistemi Server di varia natura, dal semplice server ad un sistema cluster più complesso, fino ad arrivare alla realizzazione di una SAN.
In questi casi specifici la progettazione del sistema verrà studiata in accordo con il cliente e da nostro personale esperto e la realizzazione sarà sempre effettuata da personale certificato sia MICROSOFT che LINUX.
SERVIZI E PROGETTI DI NETWORKING: Il nostro Staff progetta e realizza infrastrutture di rete e sistemi avanzati di sicurezza informatica.
La corretta progettazione dell’infrastruttura Networking è spesso sottovalutata, mentre questa può essere forma di risparmio economico in una azienda e soprattutto di miglior funzionamento della rete aziendale.
Capita spesso di trovare reti progettate male e quindi poco funzionanti o reti eccessive rispetto le reali esigenze del cliente. Uno studio approfondito ed un buon progetto evitano il verificarsi di questi possibili inconvenienti.
Altro problema che il nostro personale può risolvere è quello della lentezza di una rete : questo genere di problematica spesso viene risolta facendo acquistare al cliente nuovi dispositivi di rete più potenti, oppure, in alcuni casi,addirittura facendo ricablare l’intera rete. Con gli strumenti a nostra disposizione effettueremo un’analisi puntuale del traffico di rete e potremo individuare il motivo della lentezza. Nella maggior parte delle situazioni il problema è risolvibile con costi limitati.
SERVIZI E PROGETTI PER LA SICUREZZA INFORMATICA: Oggi una delle problematiche più sentite dai CIO è quello della sicurezza informatica. Molto spesso si è portati a pensare che un buon sistema Antivirus e un buon Firewall ci risolvano i problemi. Questo ad oggi non è più vero. Con il miglioramento delle tecnologie sono divenuti sempre più vulnerabili i nostri Server, la perdita di dati o il furto di essi è un rischio sempre più concreto. Per questo la nostra azienda progetta e realizza sistemi di sicurezza e consiglia a seconda delle reali esigenze di ogni singolo cliente la migliore soluzione.
Per effettuare questo studio ci possiamo avvalere in taluni casi e con il consenso del cliente stesso, di uno studio, effettuando delle prove di Intrusion Simulation Test
PROGETTAZIONE ED INSTALLAZIONE SISTEMI VOIP: Il miglioramento delle tecnologie e l’esigenza di avere una azienda sempre più snella ed efficiente, ma nello stesso tempo di avere soluzioni che consentano un risparmio in alcuni settori vitali per le stesse aziende ci ha portati a questo genere di soluzione. I centralini VOIP vengono pensati erroneamente come sistemi poco affidabili (perché di nuova generazione). Ma in realtà questo genere di soluzioni sono già consolidate da almeno un decennio e sono ad oggi totalmente affidabili.
I vantaggi per i clienti sono numerosi e si passa dal risparmio concreto sulle telefonate all’implementazione di tutta una serie di servizi aggiuntivi che, con un centralino tradizionale non erano, fino a ieri, possibili e pensabili. Le possibilità fornite da un sistema VOIP possono migliorare e velocizzare il lavoro aziendale e fornire ai clienti una serie di servizi che li rende inoltre più efficaci.
PROGETTAZIONE ED INSTALLAZIONE SISTEMI DI VIRTUALIZZAZIONE SERVER: La sempre più crescente richiesta di servizi informatici ha causato il prolificare nelle aziende di macchine serventi. Le soluzioni che noi proponiamo sono quelle di virtualizzazione dei Server e di SERVER CONSOLIDATION.
Il riuscire a diminuire il numero di Server in una sala CED permette all’azienda di avere notevoli risparmi sia di consumo energetico (10 server consumano più elettricità di 2 e abbiamo bisogno di una aerazione più potente) sia in termini di spazio dentro la sala CED, sia in termini di Licensing e manutenzione di queste. Infatti la diminuzione drastica del numero di SERVER produrrà un sicuro abbassamento del costo di manutenzione HW e SW delle apparecchiature e una diminuzione in molti casi delle licenze da acquistare.
PROGETTAZIONE ED INSTALLAZIONE SISTEMI DI DEMATERIALIZZAZIONE CARTA: Altro settore importante della nostra azienda è quello della de materializzazione della carta, infatti proseguendo con la nostra politica che intende aiutare i nostri clienti a ridurre i costi di gestione ma migliorando e velocizzando tuttavia i servizi aziendali, proponiamo dei progetti per eliminare una parte della carta utilizzata nelle aziende, trasformandola in dati elettronici.
Per ogni azienda c’è la possibilità di effettuare questa operazione, in taluni casi si arriva a diminuire l’utilizzo della carta addirittura del 90%. Questo genere di progetto come detto rende le nostre aziende più snelle ma aiuta anche gli imprenditori ad avere un notevole abbattimento dei costi , in quanto utilizzare meno carta comporta il risparmiare sull’acquisto di questa, risparmiare il costo dei Toner, il costo della manutenzione delle periferiche ( minori sono le stampe minore è la possibilità di rottura della macchina) e ci consente un buon risparmio energetico.
PROGETTAZIONE DI RISTRUTTURAZIONE SALE CED CON OTTIMIZZAZIONE DEGLI SPRECHI DI CORRENTE ELETTRICA: Le sale CED sono sempre più difficili da gestire per il gran numero di macchine presenti e i consumi di energia elettrica aumentano esponenzialmente mentre lo spazio diminuisce in maniera drastica. Per questo oltre ai progetti per virtualizzare un certo numero di macchine, spesso una buona soluzione per risolvere queste problematiche è quella di studiare una ristrutturazione fisica dei centri di elaborazione dati.
Spesso la soluzione, fino ad oggi , è stata quella di aumentare l’aerazione nei CED e di incrementare i flussi di corrente elettrica.
Una corretta progettazione in tal senso, invece, può consentire ai nostri clienti un forte risparmio energetico e quindi economico e permette a chi lavora in questi ambienti di avere una gestione più efficace. Queste soluzioni possono essere motivi anche di sgravi fiscali da parte dello stato che concede questo genere di vantaggi a chi implementa progetti che riducano l’impatto ambientale del mondo IT.
Ad oggi lo stato prevede grazie alla Legge Tremonti Ter, sgravi fiscali molto forti per chi avvia progetti volti al miglioramento infrastrutturale delle proprie aziende
CORSI DI FORMAZIONE IN AULA E CORSI DI FORMAZIONE E-LEARNING: Un settore ai noi caro è quello della formazione. Abbiamo la possibilità di organizzare dei Corsi per i nostri clienti sia in modo tradizionale, ossia con un insegnante in aula, sia presso le nostre strutture che presso quelle del cliente, sia a corsi di nuova generazione utilizzando il mezzo dei corsi E-Learning.
Questa seconda possibilità già molto apprezzata negli Stati Uniti sta cominciando a essere conosciuta e richiesta anche nel nostro paese. In alcuni settori la continua formazione è obbligatoria per legge ma il tempo e la possibilità di inviare le proprie persone presso altre strutture per fare formazione diviene sempre più complicato.
La formazione a distanza invece, consente a tutti di fare i corsi, ma risparmiando notevolmente sui costi aziendali e permettendo all’azienda stessa di risparmiare sia in termini di ore di lavoro perse dai propri dipendenti , sia in termini strettamente economici poiché un corso E-Learning ha sicuramente un costo inferiore.
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE SITI INTERNET: Il marketing delle aziende è cambiato notevolmente negli ultimi 10 anni e siamo passati dai cataloghi e dalle brochure ai siti internet, dai volantini pubblicitari alla mailing list. Da qui nasce una considerazione: avere un ottimo sito internet, attraente per i nostri clienti, ma allo stesso tempo veloce e funzionale diviene oggi non più una possibilità bensì una esigenza. Il sito internet è ad oggi il primo biglietto da visita di una azienda. Avere un sito trascurato o poco funzionale darà la sensazione, ai nostri clienti e a quelli potenziali, di trascuratezza nel nostro modo di operare anche sul mercato.
Per questo ci proponiamo per studiare, progettare e realizzare siti internet per i nostri clienti che consentano loro di migliorare l’immagine aziendale e possibilmente di creare nuove possibilità di fatturato.
RISTRUTTURAZIONE AMBIENTI LOGISTICI: Un settore spesso trascurato in molte aziende è quello della ristrutturazione logica e fisica delle proprie logistiche. Avere un magazzino funzionale dove chi opera può velocizzare e migliorare il suo modo di lavorare diviene non solo un risparmio economico per le aziende, ma anche un motivo di vanto e di miglioramento del servizio offerto ai propri clienti.
La possibilità di studiare e quindi di proporre soluzioni customizzate per ogni esigenza consente alla nostra azienda di aiutare i nostri partner in quella che ad oggi è una richiesta del mercato , ossia essere sempre più veloci nello smaltimento degli ordini abbassando dall’altra parte i costi di gestione dei nostri magazzini.
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI EVENTI (NOLEGGIO MACCHINE, COMPONENTI AUDIO, COMPONENTI VIDEO, LUCI, STAND, MARKETING, HOSTESS): La nostra esperienza sul mercato ci ha portato ad offrire questo genere di servizio che può essere visto come non strettamente informatico, ma che con il sempre maggiore allargamento delle competenze del nostro settore diviene un argomento molto attuale.
La possibilità di aiutare i nostri clienti nell’organizzare eventi, occupandoci in ogni aspetto dalla preparazione della brochure al contattare i potenziali partecipanti alla realizzazione dello stesso, ci consente di essere un partner che vuole aiutare i nostri clienti in ogni fase della loro attività.